Pour signaler une tentative d’escroquerie, utilisez le site internet‑signalement.gouv.fr ou le numéro vert 0 805 805 817.

Renforcez la sécurité de votre espace Finances publiques en renseignant votre numéro de téléphone portable dans la rubrique « Mon profil ». Un code SMS vous sera alors envoyé pour valider toute demande de réinitialisation d’identifiant ou de mot de passe.

Soyez vigilant face aux courriels, SMS et appels frauduleux qui usurpent l’identité de l’administration : ils cherchent à obtenir des documents financiers, à vous faire payer par carte bancaire sous prétexte d’une restitution d’impôt ou à vous diriger vers des numéros surtaxés. La DGFiP ne demande jamais de coordonnées bancaires, d’informations personnelles ou de données fournisseurs par ces canaux ; ne répondez jamais à de telles sollicitations.

Vérifiez systématiquement les adresses électroniques et les liens : les messages officiels proviennent uniquement du domaine @dgfip.finances.gouv.fr et les sites se terminent par .gouv.fr. Tout autre domaine ou lien raccourci est suspect et doit être ignoré.

Le Médiateur des ministères économiques et financiers intervient pour les réclamations individuelles liées au fonctionnement des services du ministère des finances, à condition que l’usager ait déjà effectué une première démarche auprès du service concerné sans obtenir satisfaction. Il ne traite pas les demandes collectives, les litiges de consommation ni les procédures de contrôle fiscal en cours.

La saisine s’effectue en ligne via le formulaire dédié ou par courrier adressé au Médiateur, en joignant une description du problème, les références du service, les échanges de courriers et les coordonnées de l’usager.

Le Défenseur des droits peut être sollicité lorsqu’aucune solution n’a été trouvée après toutes les démarches auprès d’une administration ou d’un service public. La réclamation se fait auprès de l’un des délégués territoriaux ou en ligne, avec les pièces justificatives et les coordonnées de l’auteur de la demande.

Vous devez adapter votre déclaration de revenus après le décès d’un proche : signaler le décès dans votre espace « Finances publiques », modifier la déclaration du défunt (ou, si le défunt était marié ou pacsé, déposer une déclaration commune jusqu’à la date du décès puis une déclaration individuelle pour le conjoint survivant) et, le cas échéant, déclarer l’IFI. Le prélèvement à la source du conjoint ou du partenaire de PACS doit être mis à jour rapidement, ainsi que l’adresse de correspondance et les coordonnées bancaires.

La déclaration de revenus du défunt s’effectue au printemps suivant le décès, en ligne ou sur papier, en incluant les revenus perçus jusqu’à la date du décès. Les revenus professionnels doivent être déclarés dans les six mois suivant le décès. Les contrats de prélèvement automatique liés aux impôts locaux peuvent nécessiter une modification ou une résiliation.

Une déclaration de succession doit être déposée dans les délais légaux (six mois en France, douze à l’étranger), sauf si la valeur de la succession est inférieure aux seuils d’exonération. Les formulaires 2705/2705‑S sont à adresser au service de l’enregistrement du domicile du défunt ; une expertise notariale est obligatoire pour les biens immobiliers. Les assurances‑vie font l’objet d’une déclaration séparée (formulaire 2705‑A). Le paiement des droits de succession peut être immédiat, différé ou fractionné, avec des exonérations pour le conjoint survivant, certains bénéficiaires et certains types de biens.

Votre société relève de la Direction des Grandes Entreprises (DGE) ; les déclarations et paiements d’impôts et taxes doivent être effectués en ligne. Deux filières sont possibles : la filière EFI via votre espace professionnel ou la filière EDI via un prestataire partenaire.

Vous pouvez choisir le paiement globalisé de la Cotisation Foncière des Entreprises (CFE) lorsqu’elle concerne plusieurs établissements, ainsi que le paiement centralisé des taxes foncières (TF) et, sur option, des taxes sur les locaux (TSBCS) et sur les surfaces de stationnement (TSS). Ces options nécessitent le formulaire « Options de paiement » et la validation sur le serveur dédié.

Les critères de rattachement à la DGE (chiffre d’affaires, actif brut, détention du capital) s’appliquent également aux GIE, sociétés en participation, associations et aux entités étrangères disposant d’un établissement stable en France. Les organismes non soumis à la déclaration de résultats mais remplissant ces seuils sont également concernés.

Les groupes dont le chiffre d’affaires consolidé dépasse 750 M€ sont tenus, depuis 2016, de déposer la déclaration pays‑par‑pays (formulaire 2258‑SD) par voie électronique, dans le cadre de la lutte contre l’érosion de la base d’imposition.

En cas de rejet d’une réclamation fiscale ou d’une demande de délai de paiement, le contribuable peut saisir un recours amiable.

Le conciliateur fiscal départemental intervient après un rejet total ou partiel d’une réclamation, d’une remise gracieuse ou d’une demande de délai, sauf dans les procédures de vérification comptable ou les litiges de publicité foncière. La saisine se fait par courrier ou courriel, en précisant l’imposition contestée, les faits et la solution attendue. Elle ne suspend pas le paiement des sommes réclamées ni les délais de recours contentieux.

Si le conciliateur se déclare incompétent ou ne satisfait pas la demande, le contribuable peut saisir le médiateur des ministères économiques et financiers, dont le champ d’action est plus large. La démarche s’effectue également par courrier ou via le formulaire en ligne, sans interrompre les délais de recours judiciaire.

Les réponses du conciliateur et du médiateur sont généralement fournies dans un délai de trente jours à compter de la réception de la demande. Les coordonnées de ces interlocuteurs figurent sur les courriers de rejet ou sur le site impots.gouv.fr.

La DGFiP accueille régulièrement des délégations étrangères souhaitant découvrir les métiers de la gestion publique ainsi que ceux de la gestion fiscale et cadastrale. Les demandes se font auprès de la Délégation aux relations internationales (dri@dgfip.finances.gouv.fr).

Dans le cadre de la gestion publique, les visites portent sur la mise en œuvre de la LOLF (pilotage budgétaire, comptabilité analytique, contrôle interne), la politique immobilière de l’État (recensement, valorisation, gestion dynamique via Chorus), le système d’information Chorus (outil partagé de comptabilité et de suivi budgétaire) et la gestion de la masse salariale (programmation, suivi, maîtrise de la dépense).

Les thématiques fiscales et cadastrales comprennent la résolution d’accords anticipés et le contrôle des prix de transfert, les outils informatiques de contrôle fiscal et d’analyse de risque, les services aux usagers (offres en ligne, centres de contacts, promotion du civisme fiscal), ainsi que le processus d’élaboration et d’implémentation de la législation fiscale.

Sont également présentés la communication interne et externe de la DGFiP, la politique de formation professionnelle (recrutement, stages, école nationale des finances publiques) et les systèmes d’information (gouvernance de projets, métiers de la maîtrise d’ouvrage et d’œuvre, architecture et sécurité des applications).

Les services téléphoniques de la direction générale des Finances publiques sont accessibles gratuitement aux personnes sourdes ou malentendantes via la plateforme ACCEO, utilisable depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Trois modes d’assistance sont proposés : la transcription instantanée de la parole, qui affiche en temps réel les propos de l’interlocuteur ; la visio‑interprétation en langue des signes française (LSF), qui assure la traduction bidirectionnelle entre le français et la LSF ; et la langue française parlée complétée (LPC), qui retranscrit la parole en version adaptée.

Ces services sont disponibles en semaine pendant les heures ouvrées, les échanges étant soumis au secret professionnel et à la stricte confidentialité.